Useimmissa tapauksissa, jos jokin Microsoftin tuotteista lakkaa toimimasta tietyistä syistä, se luo virhekoodin, joka auttaa meitä pääsemään virheen juureen ja Microsoftin tarjoamiin tunnetuimpiin ratkaisuihin. Mutta on pahimmillaan myös skenaarioita, jolloin ohjelmat voivat kaatua ja virhekoodia ei synny. Mitä teet nyt?
Tässä artikkelissa annan sinulle tunnetuimmat ratkaisut, jos Windows Live Messenger estää tuntemattomien syiden vuoksi käyttämättä virhekoodia. Aloita tekemällä seuraavat tarkistukset:
1. Varmista, että tietokoneen päivämäärä- ja kellonajan asetukset ovat nykyiset
- Siirry tehtäväpalkin ilmoitusalueelle ja napsauta päivämäärää ja kellonaikaa ja muuta sitten päivämäärä- ja aika-asetuksia.
- Varmista, että päivämäärä- ja kellonajan asetukset ovat nykyisen päivämäärän, kellonajan ja vuoden ja valitse sitten OK. (Jos ei, aseta se nykyiseen päivämäärään ja kellonaikaan).
2. Varmista, että Windows Live Messenger on käytössä palomuurin kautta
Jos et ole varma, mikä palomuuri on asennettu tietokoneeseen. Jos käytät oletusarvoista Windowsin palomuuria, napsauta sitten alkaa ja auki Ohjauspaneeli, ja avaa Windowsin palomuuri tai jos käytät kolmannen osapuolen palomuuriohjelmaa, etsi sitten Ohjelmat ja ominaisuudet tietää sen asennettujen sovellusten luettelosta.
Joitakin suosittuja palomuurimyyjiä ovat mm norton, McAfee, ja Zone Alarm. Avaa ohjauskonsoli ja tee tarvittavat muutokset. (Voit pyytää minua tänne jättämällä kommentin, jos et pysty tekemään sitä itse).
Windows Live Messenger -sovellus on asennettu osoitteeseen C: Ohjelmatiedostot Windows Live Messenger msnmsgr.exe. Varmista, että msnmsgr.exe on sallittu palomuuriohjelmistossasi. Tämä on vain tilapäinen kiertotapa ja saatat joutua asentamaan palomuuriohjelmisto uudelleen, jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi. Jos olet poistanut käytöstä palomuurin aiemmin, se saattaa silti estää Windows Live Messengerin, yritä käynnistää palomuuri uudelleen. Kun palomuuriohjelma on käynnissä, varmista, että Windows Live Messenger on käytössä palomuurin kautta. Yritä myös poistaa asennetun palomuuriohjelman, jotta voit varmistaa, että se ei aiheuta ongelmia, vaikka se olisi poistettu käytöstä.
3. Tyhjennä Check for server -varmenteen peruutusvaihtoehto Internet Explorerissa
- alkaa Internet Explorer.
- On Työkalut valikosta, napsauta Internet-asetukset.
- Klikkaa Lisäasetukset-välilehti.
- Alla turvallisuus, tyhjennä Tarkista, onko palvelimen varmenne kumottu (vaatii uudelleenkäynnistyksen) -valintaruudun.
- Klikkaus Ok.
- Poistu Internet Explorerista.
Käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu uudelleen Windows Live Messenger -palveluun uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, suorita Windows Live Essentials -ohjelman korjaus tai puhdas asennus.
Katso myös Windows Live Messengerin ongelmien vianmääritys Windowsissa.
