Lisää päivityksiä, lisää ongelmia
Microsoft vetosi Windows 10: n lokakuun 2018 päivityksestä, koska se poisti joitain ihmisten henkilökohtaisia tiedostoja, mutta se on vain uusin ja näkyvin ongelma. Myös aiemmat päivitykset aiheuttivat ongelmia. Esimerkiksi vuosipäivän päivitys rikkoi miljoonia web-kameroita ennen laastarin julkaisemista kuukautta myöhemmin. Anniversary-päivitys aiheutti myös joidenkin tietokoneiden sinisen näytön, kun Kindle-laite kytkettiin.
Olemme nähneet monia pienempiä raportteja laitteistokohtaisista ongelmista sen jälkeen, kun olemme asentaneet tärkeän Windows 10 -päivityksen.
Apple kamppailee päivitysvian kanssa. IOS 11.1 -päivitys ei anna joidenkin iPhone-käyttäjien kirjoittaa "I." iOS 9.0 -päivitys johti moniin ihmisiin, jotka juuttuivat "Slide to Upgrade" -käyttöön. IOS 8.0.1 -päivitys rikkoi solukkoyhteyden ja kosketusnumeron monille ihmisille, joten Apple joutui vetämään sen.
Googlen Pixel-älypuhelimissa Android-päivitykset ovat tehneet puhelimesta lukituksen ja latautuneet hitaammin. Kaikki kamppailevat.
Ensimmäinen beta: todellinen beta
Mutta mistä tahansa syystä, suuret bugit pudottavat halkeamia. On yleistä, että virheet jäävät pois ja osuvat vakaaseen vapautukseen. Ensimmäinen vakaa julkaisu tuntuu kuin toinen osa beta-testausprosessista.
Toinen beta: vaiheittainen vapautus
Esimerkiksi, kun uusi Windows 10 -päivitys muuttuu vakaana, Microsoft hiljentää sen hitaasti pienille tietokoneille kerrallaan. Microsoft käyttää Windows 10: n telemetria-ominaisuuksia nähdäkseen, kuinka hyvin se toimii tietokoneissa luonnossa. Microsoft voi korjata ongelmat, jotka se löytää ennen päivitystä. Esimerkiksi päivityksellä voi olla ongelmia vain tiettyjen laitteiden tietyillä tietokoneilla. Saattaa kestää kuukausia ennen kuin päivitys saapuu suurimman osan tietokoneista.
Windows 10: ssä Windows Update saattaa rullata noppaa ja päättää, että olet yksi ensimmäisistä ihmisistä, jotka saavat päivityksen. Jos kuitenkin pääset Asetukset-sovellukseen ja klikkaa "Tarkista päivityksiä", Windows tietää, että haluat sen nyt ja siirryt jonon etupuolelle.
Tämä prosessi toimi lokakuun 2018 päivityksen kanssa, joka pyysi vain joitain ihmisten tiedostoja. Jos et kysy Windowsilta päivityksen asennusta, tiedostot eivät olleet vaarassa. Microsoft keskeytti päivityksen ja korjaa sen. Prosessi toimi tarkoitetulla tavalla.
Mutta entä ihmiset, jotka heittivät vikaa? Niin - he olivat beta-testaajia, ja nyt he joutuvat käsittelemään ongelmaa.
Samanlainen prosessi tapahtuu Androidissa, jossa Google julkaisee päivityksiä pikseli-laitteilleen, jotka käynnistyvät automaattisesti useita viikkoja. Jos napautat sitten "Tarkista päivityksiä", siirryt rivin etupuolelle ja saat päivityksen heti.
Tämä vaikuttaa myös Linuxiin. Vaikka Canonical ei tarjoa Ubuntun uusia pitkän aikavälin palvelumuotoja päivityksien käyttäjilleen, kunnes ensimmäinen merkittävä laastari julkaistaan. Jokainen, joka asentaa Ubuntu LTS: n uuden version, on myös beta-testaaja.
Apple ei noudata tätä tietä. Apple julkaisee iOS- ja macOS-päivitykset kaikille heti.
Kolmas beta: täydellinen kuluttajan julkaisu
Windows 10 Professionalin avulla voit lykätä tärkeitä ominaisuuspäivityksiä, kuten lokakuun päivitystä, jopa 120 päivää. Loppujen lopuksi sen pitäisi pysyä vakaana neljän kuukauden kuluttua. Windows 10 Pro: ssä voit myös valita eri päivitysten "kanavat". Oletusarvon mukaan tietokoneet ovat "Puolivuotinen kanava (kohdennettu)." Päivitykset saavuttavat "Puoli-vuotisen kanavan" myöhemmin.
Windows 10 -asetusten käyttöliittymä kertoo, että normaalissa kohdistetulla kanavalla olevat tietokoneet saavat päivityksiä "kun he ovat valmiita useimmille ihmisille", kun taas tavalliset puolivuotiskertasi olevat tietokoneet saavat päivityksen "kun se on valmis käytettäväksi organisaatioissa laajalti."
Mitä eroa? No, päivitykset, jotka ovat "valmiita useimmille ihmisille", on enemmän vikoja! Kun kaikki nämä virheet on kehitetty kulutuskoneisiin, Microsoft on mukava tarjota päivitykset yrityksille. Yritykset voivat saada vieläkin enemmän rock-solid-versiota Windows 10: sta valitsemalla pitkän aikavälin huoltohaara (LTSB), joka päivitetään vain muutaman muutaman vuoden välein.
Apple antaa yrityksille jotain vastaavaa, viivyttämällä iOS-päivityksiä jopa 90 päivän ajan, jos niin haluavat. Tämä antaisi Applelle lisää aikaa korjata virheitä näissä päivityksissä ennen organisaatioiden saapumista.
Varmista, että joillakin yrityksillä voi olla kriittisiä ohjelmistoja, jotka tarvitsevat aikaa päivittää ennen uuden käyttöjärjestelmän suorittamista, mutta joillakin on kriittisiä ohjelmistoja, jotka saattavat rikkoa.
Miksi tämä tapahtuu?
Poissa ovat Windows XP Service Pack 2: n käyttöpäivät neljä tai viisi vuotta. Yritykset haluavat rikkoa käyttöjärjestelmäänsä täynnä uusia ominaisuuksia ja sellaisia jatkuvasti. Ne ovat innoittamia verkkosivustoista ja muista pilvipalveluista, jotka voivat nopeasti muuttaa asioita ja lisätä uusia ominaisuuksia.
Mutta käyttöjärjestelmät ovat edelleen monimutkaisia. Ne eivät ole vain verkkosivustoja, vaan ne liityvät laitteiden laitteistoihin ja ohjelmistoihin. Windows-tietokoneilla on laaja valikoima erilaisia laitteita ja matalan tason ohjelmistoja. Ne eivät ole kuin puhelimet, ja ongelmat ovat todennäköisempää päivittäessä niitä. Mutta jopa Apple, yritys, jolla on vain kourallinen iPhones päivittää, ei voi välttää vikoja.
Parempi tai huonompi - ja se on pahempaa, monin tavoin - se on maailma, johon elämme nyt.
On myös syytä huomata, että tämä ei ole uusi ilmiö. Järjestelmänvalvojat sanoneet, että ihmiset odottavat palvelupakettia 2, ennen kuin asennat uuden Microsoft-käyttöjärjestelmän. Nyt uusi Microsoft-käyttöjärjestelmä julkaistaan kuuden kuukauden välein.
Mitä sinun pitäisi tehdä?
Suosittelemme kuitenkin varovaisuutta ennen päivitysten asentamista. Kun uusi Windows 10 -päivitys julkaistaan, älä mene välittömästi Windows Updateen, ja asenna se napsauttamalla Tarkista päivitykset. Ohitat vain päivitysjonon eteen. Odota hetki tai kaksi ja näe, onko kyseessä suuri ongelma. Jos sinulla on Windows 10 Professional, harkitse päivitysten lykkäämistä muutaman viikon ajan estääkseen Windowsia asentamasta niitä automaattisesti.
Kun Apple julkaisee uuden iPhone-, iPad- tai Mac-käyttöjärjestelmän, odota muutama päivä ennen sen asentamista. Anna muiden ihmisten löytää uusia vikoja. Ohita osa, jossa sinun on palautettava puhelimesi manuaalisesti iTunesin kautta tai palauta Mac Time Machine.
Sama koskee Android-päivityksiä. Kun Google on hiljalleen käynnistänyt päivityksen muutaman viikon aikana, anna Googlen tehdä asia. Älä jätä päivitysjonon eteen.
Varmuuskopioi myös jutut, liian!
Lokakuun 2018 päivitys tiedostojen poistamisesta on suuri muistutus siitä, että tiedostoja on varmuuskopioitava. Mitä laitetta käytät, tarvitset hyvät, viimeisimmät varmuuskopiot vain siinä tapauksessa, että päivitys käy kauheasti väärin.
Käyttöjärjestelmän päivitys ei ole ainoa asia, joka voi aiheuttaa ongelmia. Normaali ohjelmistopäivitys saattaa mennä kaatumaan, saatat saada tartuntaa haittaohjelmilla, voimajohto voisi ottaa laitteesi pois, koti tai toimisto saattaa nousta liekkeihin tai laitteesi vain kuolevat. On hyvä varmuuskopiointi, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Olipa käytössä Windows, Mac tai Linux, varmuuskopioi tavaraa!
Tämä on tietysti vähemmän ratkaiseva mobiililaitteissa. Applen iPhone varmuuskopioi iCloudin oletusarvoisesti ja Android varmuuskopioi Googlen palvelimiin. Olet todennäköisesti käyttänyt joukkoa palveluita ja sovelluksia, jotka synkronoivat pilviin. Mutta jos olet huolissasi, voit tehdä täydellisen paikallisen varmuuskopion iPhonesta tai iPadista iTunesin kautta ennen päivittämistä.
