Jos olet juuri ostanut uuden kopion Microsoft Office 2010 ja huomaat, että et voi avata tai aktivoida sitä annettujen käyttöoikeusavaimen avulla, voit kokeilla seuraavia vianetsintävaiheita.
Yleisin virhe, joka ilmenee Microsoft Office -tuotetunnuksen kirjoittamisen yhteydessä:
Tämä ei ole kelvollinen Office-tuotteen avain. Varmista, että sinulla on oikea avain ja kirjoita se uudelleen.
Jos saat tämän virheen tai et pysty avaamaan tai aktivoimaan Microsoft Office 2010: ta, varmista ensin, että käytät oikeaa Office-avainta ja kokeile tätä:
- Tarkista tuotetunnuksen numerot ja kirjaimet. Joskus numero kahdeksan (8) voi muistuttaa aktivoidun B: n, ja nollanumero (0) voi muistuttaa pääomitettua O: ta. Kopioi tuotetunnus sähköpostiviestiltä, jotta kirjoitusvirheitä ei vältettäisi.
- Varmista, että et käytä Product Key -asiakasta vanhempaa Office-versiota. Nämä avainsanat eivät toimi Office 2010: n kanssa.
- Älä käytä tuotetunnusta, joka saattaa olla kiinni kannettavan tietokoneen pohjassa tai pöytätietokoneen takana. Nämä ovat yleensä Microsoft Windows -tuotemerkkejä ja eivät toimi Office 2010: n kanssa.
- Jos tuotetukikortti ostetaan vähittäiskaupassa ja aktivoidaan rekisterissä, älä käytä Office 2010 -apuohjelman lukituksen avaamista kortin sisällä olevalla avaimella. Sinun on kirjauduttava korttiin listattuun verkkosivustoon ja noudata ohjeita saadaksesi todelliset tiedot hankkimasi Office-version avainsana.
- Office 2010 -tuotevalmisteen (kuten Microsoft Visio Professional 2010) Product Key -tunnusta ei hyväksytä Office 2010 -tuotepaketin avainsanaa. On tärkeää, että tuote-avain vastaa tuotetta, jolle se on määritetty.
- Volume License -tuotteita ei hyväksytä Retail Office 2010 -tuotteelle.
Jos tämä ei auta, sinun on ehkä otettava yhteys Microsoftin tukeen.
Aiheeseen liittyvät julkaisut:
- Käytä Narrator & Magnifier nopeasti näillä pikanäppäimillä Windows 10: ssa
- Top 10 Microsoftin tuotepäästöjä 2010
- Windows 10: tä ei voida aktivoida. Tuotteen avain on estetty.
- Microsoft Office -ohjelmiston historia ja kehitys
- Windows 8.1: n esikatselu Lataa, asennus, tuotetunnus, tuoteopas, video, usein kysytyt kysymykset
