Jos sinulla on virustentorjuntaohjelmisto asennettu Windows 7: een, ja vaikka Windowsin tietoturvakeskus tai toimintakeskus ei havaitse sitä asennettuna, voit halutessasi soveltaa tätä korjaustiedostoa ja katsoa, että se auttaa sinua.
Windows ei tunnista asennettua virustorjuntaa
Sanotaan, että sinulla on tietokone, jolla on Windows 7 ja sinulla on asennettu virustentorjuntasovellus tietokoneeseen.
Luo järjestelmän terveystiedot tietokoneelle.
Tässä tilanteessa järjestelmän terveysraportti kertoo, että tietokoneeseen ei ole asennettu virustentorjuntasovellusta.
Saat virheilmoituksen:
Tietoturvakeskus ei ole kirjannut virustuotetta. Syy: Tietoturvakeskus ei pysty tunnistamaan aktiivista virustorjuntasovellusta. Joko virustentuotteita ei ole asennettu tai sitä ei tunnisteta.
Raporttiin sisältyy lisäksi seuraava viesti:
- Oire: Windowsin tietoturvakeskus ei ole tallentanut virustentorjuntatuotetta.
- Syy: Turvakeskus ei pysty tunnistamaan aktiivista virustorjuntasovellusta. Joko virustentuotteita ei ole asennettu tai sitä ei tunnisteta.
- Tarkkuus: 1. Varmista, että virustentorjuntatuote on asennettu. 2. Jos virustentorjuntatuote on asennettu ja toimii, määritä suojauskeskus lopettamaan virustentorjunnan tarkkailu.
Tämä Microsoftin korjaustiedosto käyttää uutta WMI-nimiavaruutta ja voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
Päätä eteenpäin KB2482947 ja pyydä Hotfix-korjausta artikkelin alussa mainitusta linkistä. Windows Vista -käyttäjät saattavat haluta tarkistaa KB952923: n.
Katso tämä viesti, jos Windowsin tietoturvakeskus tunnistaa vanhan tietoturvaohjelmiston asennettuna.
