Monista syistä saatat saada lukittua kiintolevyltä - ehkä tietokoneesi TPM ei enää avaa asemaansa automaattisesti tai unohdat salasanan tai PIN-koodin. Tämä on myös välttämätöntä, jos haluat poistaa BitLockerin salatun aseman tietokoneesta ja avata sen toiseen tietokoneeseen. Jos ensimmäisen tietokoneen TPM ei ole läsnä, tarvitset palautusavaimen.
Ensin Etsi palautusavain
Jos et löydä palautusavainta, yritä ajatella uudelleen, kun asetat BitLockerin. Sinua pyydettiin kirjoittamaan avain alas, tulosta se paperille tai tallentamaan se ulkoiseen asemaan, kuten USB-asemaan. Sinulla oli myös mahdollisuus ladata BitLockerin palautusavaimen Microsoft-tilillesi verkossa.
Tämä avain on toivottavasti säilytettävä jossain turvallisessa paikassa, jos se tulostetaan paperille tai tallennetaan ulkoiseen asemaan.
Jos on useita tilejä, voit käyttää tietokoneen BitLocker-näytössä näkyvää avaintunnusta ja vastata sen Web-sivulla näkyvään tunnuslukuun. Tämä auttaa sinua löytämään oikean avaimen.
Jos tietokoneesi on liitetty verkkotunnukseen, usein organisaation omistamiin ja työntekijöille tai opiskelijoille tarjottaviin tietokoneisiin, verkon ylläpitäjällä on hyvä palautusavaus. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi palautusavaimen.
Tilanne yksi: Jos tietokone ei avaa asemaa käynnistyksessä
BitLocker-salauksella salatut asemat avautuvat automaattisesti tietokoneen sisäänrakennetun TPM: n avulla aina, kun käynnistät sen. Jos TPM-lukitusmoodi epäonnistuu, näet "BitLocker Recovery" -virhe -näytön, joka pyytää sinua syöttämään tämän aseman salausavain. (Jos Jos olet määrittänyt tietokoneen vaatimaan salasanaa, PIN-koodia, USB-asemaa tai älykorttia joka kerta, kun se käynnistyy, näet saman lukitusnäytön, jota käytät normaalisti ennen kuin saat BitLocker Recovery -näytön - t tiedä tämän salasanan, anna BitLockerin palautus painamalla Esc-näppäintä.)
Kirjoita palautushakuu jatkaaksesi. Tämä avaa aseman ja tietokone käynnistyy normaalisti.
Tunnistetulla tunnuksella autat tunnistamaan oikean palautuseulon, jos sinulla on useita palautusavaimia tulostettuna, tallennettuna tai lähetettynä verkossa.
Tilanne kaksi: Jos sinun on avata asema Windows-ympäristössä
Yllä oleva menetelmä auttaa lukitsemaan järjestelmän aseman ja minkä tahansa muun aseman, joka on normaalisti lukittavissa käynnistysprosessin aikana.
Sinun on kuitenkin ehkä avata BitLocker-salattu asema Windowsissa. Ehkä sinulla on ulkoinen asema tai USB-muistitikku BitLocker-salauksella ja se ei avaudu normaalisti tai olet ottanut BitLockerin salatun aseman toiselta tietokoneelta ja liittänyt sen nykyiseen tietokoneeseesi.
Tee tämä ensin liitä asema tietokoneeseen. Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Järjestelmä ja suojaus> BitLocker Drive Encryption. Voit tehdä tämän vain Professional-versioilla, koska vain ne tarjoavat BitLocker-ohjelmiston käyttöoikeuden.
Etsi levyasema BitLocker-ikkunassa ja napsauta sen vieressä olevaa Unlock Drive -vaihtoehtoa.
Jos tietokoneesi näyttää BitLockerin virheikkunan joka kerta, kun se käynnistyy ja sinulla ei ole mitään keinoa saada palautusavaimen, voit aina käyttää "nollaa tämän tietokoneen" vianmääritysvaihtoehdon pyyhkimällä tietokoneesi kokonaan. Voit käyttää tietokonetta uudelleen, mutta menetät kaikki siihen tallennetut tiedostot.
Jos sinulla on ulkoinen asema, joka on salattu BitLockerilla ja sinulla ei ole palautusavainta tai muita keinoja avata sitä, sinun on ehkä tehtävä sama asia. Alusta asema ja tyhjennä sen sisältö, mutta ainakin voit käyttää asemaa uudelleen.
