Jos huomaat, että sinun CD- tai DVD-asema puuttuu tai ei näy tai tunnustettu Windows 8.1, Widows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP tai muut ohjelmat, joiden seurauksena CD: n tai DVD: n toistaminen tai käyttö ei onnistu, Microsoftin korjaus voi auttaa sinua.
CD- tai DVD-asema puuttuu tai tunnistetaan
Tämä ongelma voi ilmetä jonkin seuraavista tilanteista:
- Päivität tietokoneen uudempaan Windows-versioon.
- Asennat tai poistat CD- tai DVD-tallennusohjelmat.
- Voit poistaa Microsoft Digital Image -ohjelman.
Mitä se korjaa:
- CD- tai DVD-asema ei lue tai kirjoita, ja se näkyy pois käytöstä
- CD- tai DVD-asemasi mediatietoja ei voi lukea
- CD- tai DVD-asemaa ei voi kirjoittaa medialle
- Luokkakohtainen tai laitekohtainen ohjain puuttuu tai on vioittunut virhe
- CD- tai DVD-asemaa ei löydy tai se ei ole kytkettynä virheeseen
- CD- tai DVD-asemassa on ongelma, joka estää sen toimivan virheen toimimalla
- CD- tai DVD-asema ei ole käytettävissä määrätyn käyttökirjeen virheen kautta
Saatat nähdä jonkin seuraavista virhesanomista:
- Laite ei toimi oikein, koska Windows ei pysty lataamaan tämän laitteen tarvitsemia ohjaimia (koodi 31).
- Tämän laitteen ohjainta ei vaadittu, ja se on poistettu käytöstä (koodi 32 tai koodi 31)
- Rekisteri saattaa olla vioittunut. (Koodi 19)
- Windows on ladannut laitteiden laiteohjaimen, mutta ei löydä laitetta. (Koodi 41)
Käy Microsoftissa ja lataa ja käytä tämä Fix It -ratkaisu.
Jos käytät Windows 8 tai Windows 7, voit myös avata sisäänrakennetun CD-, DVD- ja Blu-ray-levyjen toistaminen ja polttaminen vianmääritys ohjauspaneelista ja suorita se. Käytettävissä on useita sellaisia sisäänrakennettuja vianmäärityksiä.
Jos tämä vianetsintäohjelma ei toimi, käytä Laitteisto ja laitteet Vianmääritys ja katso jos se auttaa sinua. Jos tarvitset lisäpanoksia, käy osoitteessa KB982116.
Katso tämä viesti, jos CD- tai DVD-asema ei toimi tai ei toimi Windows 10: ssa.
Aiheeseen liittyvät julkaisut:
- Fix Windows Stop virheet tai Blue Screen of Death
- Vianmääritys: Virhekoodit - Zune-soitin, Windows Phone ei ole löytänyt Zune-ohjelmistoa
- Driver Verifier Manager & Device Manager: Vianmääritys Windowsin ohjainongelmista
- Windows 10: n ääni- ja ääniohjelmien vianmääritys
- Tietomme, itsemme: Vieraskirja ja selostus tietoturvasta