Skype on yksi parhaista VoIP-palveluista. Olemme nähneet, kuinka asennamme ja käytämme Skypea Windows-tietokoneessa. Jotkut ihmiset ovat kuitenkin joutuneet kohtaamaan erilaisia ääntä ja videoita koskevia asioita. Monet ihmiset ovat väittäneet, että ääni ei ole yhtä hyvä kuin sen pitäisi olla tai videossa on jonkin verran ongelmia. Jos Skype Video tai Audio ei toimi tai Puhelut eivät liity Windows 10: een, tämä viesti näyttää ongelmien vianmäärityksen ja korjauksen.
Ei videoa, ääntä tai ääntä Skype-ohjelmassa
Tällaiset ongelmat ovat yleensä laitekohtaisia. Toisin sanoen, jos jokin ratkaisu toimii sinulle, se ei tarkoita sitä, että se toimisi kaikkien muiden ihmisten kannalta. Siirry ensin läpi koko ehdotusten luettelo ja näet sitten, mitä saat kohtaan.
1] Tarkista tietokoneesi ääniohjain
Tämä on luultavasti ensimmäinen asia, jonka pitäisi tarkistaa, kun et saa ääntä Skype-puhelun aikana. Joskus kuljettajat saattavat työskennellä outo tavalla, joten et voi saada kunnollista ääntä tai ääntä. Siksi kannattaa tarkistaa ääni-ohjain. Voit myös toistaa muita ääniä erilaisilla mediasoittimilla vian vahvistamiseksi. Jos ajattelet, että ongelma liittyy ääniohjaimeen, sinun on asennettava tai päivitettävä se mahdollisimman pian. Tässä viestissä näytetään kuinka voit poistaa, poistaa käytöstä, palauttaa takaisin, päivittää laiteajureita.
2] Tarkista mikrofoni
On pääasiassa kahden tyyppisiä äänikysymyksiä. Ensinnäkin, kuulet, mitä toinen henkilö sanoo. Toinen henkilö ei voi kuulla mitä sanot. Molemmat ongelmat voidaan ratkaista tarkistamalla mikrofoni. Jos käytät kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua kaiutinta, tämä ratkaisu ei välttämättä toimi hyvin, mutta voit korjata ongelman ottamalla toisen kuulokkeen. Tämä viesti auttaa sinua, jos Skype-ääni tai mikrofoni ei toimi.
3] Tarkista, onko ääni / video äänetön Skypessä
Puhelun aikana Skype mahdollistaa käyttäjien äänen mykistämisen tai mykistyksen sekä videon. Jos olet kytkenyt sen päälle ja unohtanut muuttaa asetuksia, et voi lähettää ja vastaanottaa ääntä ja videota. Tarkista siis, onko ääni / video estetty vai ei. Jos ääni- ja videopainikkeissa on viiste, napsauta niitä poistamalla käytöstä. Tarkista kuva parempaa ymmärrystä.
4] Varmista, että web-kamera toimii täysin
Joskus ongelma ilmenee rikki kameran tai mikrofonin vuoksi. Tällöin et voi saada henkilön videota toisesta päästä. Jos käytät ulkoista verkkokameraa tai kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua webbikameraa, yritä kaapata kuvia käyttämällä sitä. Tai yritä asentaa / päivittää ohjain uudelleen.
5] Tarkista Skype-mikrofonin asetukset
Jos et saa ääntä tai vastaanottaja ei pysty kuuntelemaan sinua, tarkista ääniasetukset Skype for Windows -ohjelmassa. Avaa Skype> siirry kohtaan Työkalut> Valinnat> Ääniasetukset. Valitse haluamasi äänilähde ja varmista, että se on täysin toimintakykyinen. Myös, jos Säädä mikrofoniasetuksia automaattisesti on pois päältä, varmista, että äänenvoimakkuuden taso on asetettu maksimiarvoon. Lisäksi tarkista, näkyykö vihreä palkki puhuessasi äänilähteen kanssa.
6] Tarkista Skype-videoasetukset
Varmista, että näet itsesi Skype-testillä. Voit tehdä tämän siirtymällä Työkalut> Valinnat> Videoasetukset. Täältä näet oman näkymän suoraan Skype-ikkunassa. Jos näet sen, web-kamera toimii hyvin. Muussa tapauksessa tarkista 4th tässä artikkelissa. Muita asetuksia on saatavana klikkaamalla Webcam-asetukset. Varmista, että kaikki on täällä hyvin.
7] Tarkista Skype-tietosuoja-asetukset
Skype antaa käyttäjille mahdollisuuden hallita tai poistaa verkkokameran käytöstä. Voit esimerkiksi asettaa asetukseksi kukaan, kun kaikki voivat nähdä sinut. Joten, jos joku ei saa Skype-videopuhelua, varmista, että olet luetellut kyseisen henkilön yhteystietoluettelossasi ja määritä asetukset Ihmiset vain minun yhteystietoluettelossani. Yksityisyyden kannalta tämä on paras suojausominaisuus. Siinä tapauksessa se on asetettu Ei kukaan, kukaan ei löydä videoasi videopuhelun aikana.
8] Tarkista, estävätkö muut ohjelmat ääntä / videota
Vaikka tämä on melko harvinaista, mutta on joitain ohjelmia, jotka voivat estää mikrofoni tai web-kamera käyttämästä muita työkaluja, kuten Skype. Jos olet asentanut tällaisen ohjelman tietoisesti tai tietämättään, tarkista järjestelmäsi ja poista se käytöstä tai poista se.
9] Tarkista Internet-yhteys
Joskus huono internetyhteys voi estää sinua saamasta hyvää ääntä tai videota, koska Skype tarvitsee nopean internetyhteyden soittaakseen. Jos saat erittäin huonon kuvan ja äänen laadun, varmista, että internetyhteytesi toimii hyvin.
10] Nollaa Skype-asetukset
Jos viestejä, tietoja tai kuvia ei lähetetä tai vastaanoteta, voit palauttaa Skype-asetukset oletusarvoiksi. Tee näin, sulje Skype ja avaa File Explorer, kirjoita osoite osoitekenttään ja paina Enter: %sovellustiedot%. Etsi skype kansio ja nimeä se uudelleen Skype-Vanha.
Kirjoita Explorer-osoitepalkkiin osoitepalkkiin ja paina Enter: % Temp% / skype. Etsi nyt DbTemp kansio ja poista se.
Tämä palauttaa Skype-asetukset. Tietojesi mukaan vanhat viestit tallennetaan Skype-vanhaan kansioon.
Toivomme, että jotain auttaa sinua. Jos tarvitset lisää apua, ehkä tämä viesti auttaa sinua vianmäärittämisessä Windows 10: n Ääni- ja Ääni-ongelmista.
