Useimmat ihmiset, jotka käyttävät yhä Windows XP: tä kotona, ovat tyytyväisiä tietokoneisiinsa ja eivät halua maksaa enemmän rahaa, joten Microsoft ei tarjoa tätä palvelua normaaleille käyttäjille. He olisivat todennäköisesti vain järkyttyneitä, jos 200 dollarin pyyntö esiin.
Laajennettu tuki, Mukautettu tuki
Windows XP ei ole nyt laajennetun tuen vaiheessa, jossa Microsoft luo Windows XP: n tietoturvapäivitykset ja jakaa ne kaikille käyttäjille Windows Update -palvelun kautta. Microsoft ei vapauta enää tietoturvapäivityksiä useimmille Windows XP -käyttäjille. Mutta Microsoft tarjoaa edelleen "mukautettuja tukisuhteita" organisaatioille. Järjestöjen on otettava yhteyttä "tilitiimiinsä tai paikalliseen Microsoftin edustajaan saadakseen lisätietoja."
Tässä sanamuodossa selvennetään, että nämä tukisopimukset eivät ole tyypillisiä käyttäjiä tai jopa pienyrityksiä. Ne on tarkoitettu suurille organisaatioille.
Ylenpalttinen hinnoittelu
Yli 27% tietokoneista Internetissä ajaa edelleen Windows XP: tä. Tähän kuuluvat kriittiset valtion tietokoneet, satoja tuhansia pankkiautomaatteja ja valtava määrä kriittisiä tietokoneita hitaasti liikkuvat yritykset. Nämä hallitukset ja yritykset saattavat olla nukkuneet kytkimessä ja jättäneet päivityspäivän, mutta he nyt kiertelevät turvaamaan kyseiset tietokoneet. Heillä on rahaa poltettavaksi, ja Microsoft mielellään ottaa rahansa.
Jotta maksat noin 200 dollaria per PC ensimmäisenä vuonna - tai ehkä jopa 100 dollaria per PC, jos neuvottelet - Microsoft jatkaa tietoturvapäivitysten tuottamista Windows XP: lle ja antaa ne sinulle. Tämä on vain ensimmäisen vuoden ajan - PC-hinta nousee tulevina vuosina.
Microsoftin lainaukset mukautetusta tuesta ovat ilmeisesti vaihtuneet $ 600,000: stä $ 5 miljoonaan pelkästään ensimmäiseen vuoteen:
“An IT manager, who wished to remain anonymous because he was not authorized to speak on the matter, told Computerworld that Microsoft had quoted his company $1 million for the first year of custom support to cover 5,000 Windows XP machines, $2 million for the second year, and $5 million for the third.”
Mikä vielä pahempaa, nämä lainaukset ilmeisesti sisältävät vain tärkeät tietoturvapäivitykset. Jos haluat päivittää ongelman, joka katsotaan vain "tärkeiksi", sinun on otettava yhteyttä Microsoftin ja maksettava lisämaksu.
Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus ilmeisesti maksaa 5,5 miljoonaa puntaa ensimmäiseen mukautetun tuen vuoteen, kun taas Alankomaiden hallitus maksaa useita miljoonia euroja omalle toimelleen.
Voitto ja rangaistus
Nämä korkeat hinnat palvelevat kahta tarkoitusta. Toisaalta ne tuottavat hyvää voittoa Microsoftille. On vaikea tuntea liian pahoillani organisaatioille, jotka ovat tunteneet jo vuosia, että Windows XP: n tuen päättymispäivä oli tulossa. Microsoft jopa pidentää tätä määräaikaa useaan otteeseen aiemmin. Niiden on vedettävä pistoke jossain vaiheessa. Ainakin osa rahoista menee ohjelmistojen insinöörien maksamiseen tuottamaan ja testaamaan päivityksiä.
Toisaalta korkeat hinnat kannustavat organisaatioita siirtymään pois Windows XP: stä mahdollisimman nopeasti. Microsoft todella haluaa järjestöjen päivittää, jotta se voi unohtaa Windows XP: n, ja rangaistusmaksut kannustavat sitä.
Mukautettua tukea ei ole tarkoitettu tavallisille käyttäjille. Microsoft haluaisi, että he päivittäisivät Windows XP: stä ostamalla uuden tietokoneen tai Windows 8: n laatikon. Ne eivät ole kiinnostuneita normaalien tietokoneiden käyttäjien lataamisesta tietoturvapäivityksiä varten. Käyttäjät todennäköisesti reagoisivat negatiivisesti, jos satoja dollareita koskeva pyyntö ilmestyy Windows XP -tietokoneilleen vuosittain.
Onneksi on olemassa yksi ilmainen tapa Windows XP -käyttäjille saada tietoturvapäivitykset - päivitys Linuxiin. Microsoftin päivitykset ovat kalliita.
Mukautettu tuki tekee mielekästä, mutta …
Mukautetulla tuella on paljon järkeä. Microsoft haluaa lopettaa Windows XP: n tuen, mutta suuret organisaatiot ja hallitukset ovat paniikissa, jotka haluavat maksaa lähes mitään laajennusta varten. Heillä on vuosien varoitus ja useita laajennuksia. He voivat hyötyä tilanteesta, saada hyvää painostusta säästääkseen hallituksia täydellisestä turvallisuuskatastrofista ja kannustamaan kaikkia päivittämään.
Mutta tämä saattaa jättää huonon maun joihinkin suuhun. Jos Microsoft tuottaa jo Windows XP: n tietoturvapäivityksiä, miksi he eivät voi julkaista niitä vain kaikille Windows XP -käyttäjille, jotta jokainen voi olla mahdollisimman varma? Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja hallitus maksaa miljoonia kiloja XP: n tietoturvapäivityksiin, miksi et saa niitä päivityksiä, joita dollari maksavat?
Olemme myös tuntemattomissa vesissä täällä - koskaan aiemmin ollut niin paljon käyttäjiä nyt tukematon käyttöjärjestelmä. Mitä tapahtuu, kun näemme Internet Explorerin haavoittuvuuden, joka tartuttaa miljoonia Windows XP -käyttäjiä? Ihmiset vaativat Microsoftia vapauttamaan tietoturvakorjaukset, jotka he ovat jo tehneet kaikille. Aikooko Microsoft pitää kiinni vai antaako se solmia ja vapauttaa satunnaisen tietoturvapäivityksen kaikille? Se on Microsoftin laaja-alainen skenaario - he voivat näyttää huonolta kieltäytyessään julkaisemasta kriittistä päivitystä tai voivat vapauttaa sen ja jatkaa Windows XP: n pysyvyyttä elinaikana ikuisesti.
Windows XP-tuki on sotku. Microsoft heittää elämänviivansa hallituksille ja muille suurille organisaatioille, jotka nukkuivat kytkimessä, mutta he myös antavat hyvää rahaa siitä.Luultavasti sinulla ei ole miljoonia dollareita käyttää tietoturvapäivityksiin, joten Microsoft ei tarjoa tätä palvelua sinulle.
