Yleisimmät Microsoft Outlook -ongelmat ovat Outlookin kaatuminen - Microsoft Outlook havaitsi ongelman ja tarvitsee sulkea. Vaikka ongelmat eivät ole säännöllisiä, ne voivat ärsyttää, kun kohtaat sen. Eri ongelmien syyt ovat erilaiset. Esimerkiksi Outlookin kaatumisen syyt - Microsoft Outlookin ongelmanratkaisu ja ongelmanratkaisut - voivat olla erilaisia eri aikoina.
Outlook Configuration Analyzer Tool
Tässä artikkelissa käsitellään Microsoft Outlookin vianmääritystä helpolla menetelmällä - Outlook Configuration Analyzer Tool - v2.
Esitimme lyhyen kuvauksen Outlook Configuration Analyzer Tool -työkalusta (OCAT) jo kauan sitten, kun se julkaistiin. Tässä artikkelissa selitetään yksityiskohtaisesti työkalu - miten OCAT-ohjelmisto tunnistaa ja korjaa Microsoft Outlookiin liittyvät ongelmat. Huomaa, että Outlook Configuration Analyzer Tool -ohjelman raportit saattavat näyttää hieman monimutkaiselta, kun käytät sitä ensimmäisen kerran, mutta kun ymmärrät niiden lukemisen, voit käyttää OCATia Microsoftin sähköpostiohjelman säännölliseen ylläpitoon. Lue lisätietoja Outlookin määritysanalysaattorin käytöstä Outlookin ongelmien korjaamiseksi.
Outlook Configuration Analyzer Tool -ominaisuuden ominaisuudet - versio 2
- Skannaa Microsoft Outlook -konfigurointi (Offline-skannaus Outlook 2003: lle ja Full Scan for 2007 & 2010)
- Avaa aiemmin samassa tietokoneessa suoritettu skannaus
- Tuo ja käytä muiden tietokoneiden skannausraportteja
- Eri katselumuodot kutakin skannauskertomusta varten
- Lataa ja asenna uudet säännöt automaattisesti
- Lataa ja asenna uudet sovelluskorjaukset
- Lähetä palautetta OCAT-ryhmälle
Kun OCAT-tiimi luo uuden säännön, joka havaitsee Outlook-määrityksen tai kerää lisää tietoja Outlook-profiilistasi, se lähettää säännön Internetiin. OCAT ver 2: lla on kyky tarkistaa uudet säännöt sekä ladata ja asentaa uudet säännöt OCAT-kopioihisi.
Joskus, kun OCAT-tiimi saa paremman asennuspaketin (.MSI-tiedosto), se lähettää saman OCAT-verkkosivustolle. OCAT-versio 2 voi päivittää asennustiedostot tietokoneellasi heti, kun uudet MSI-tiedostot ovat käytettävissä.
Outlookin skannaaminen Outlookin asetusten analysointityökalulla
Ensinnäkin sinun on aloitettava OCAT-työkalu. Voit tehdä tämän klikkaamalla OCAT-kuvaketta työpöydällä. Jos kuvaketta ei ole työpöydällä, etsi Outlook Configuration Analyzer Tool kansio Kaikki ohjelmat valikko sisään alkaa valikko ja napsauta sitten Microsoft OCAT käynnistää sovelluksen. Kun käynnistät sovelluksen ensimmäisen kerran, näyttöön tulee kuva, kuten kuvassa 2 on esitetty.
Ensimmäisessä näytössä on kaksi vaihtoehtoa - Tarkista päivitykset käynnistyksessä ja Älä tarkista päivityksiä käynnistyksen yhteydessä. Jos valitset Tarkista päivitykset käynnistyksen yhteydessä, OCAT tarkistaa OCAT-verkkosivun uusista sääntöistä ja.msi-tiedostoista ennen kuin esität sinulle mahdollisuuden skannata Microsoft Outlook. Suosittelen, että valitset ensimmäisen vaihtoehdon, joka auttaa sinua uusimpien sääntöjen avulla skannaamaan ja tunnistamaan ongelmat Microsoft Outlookissa. Jos haluat käyttää tätä sivua uudelleen myöhemmässä vaiheessa, voit napsauttaa päivitykset alla Katso myös.
Kun napsautat Tervetuloa vasemmanpuoleisessa ruudussa voit aloittaa skannauksen, tarkastella aiempien skannausten raportteja tai käyttää Exchange Remote Connectivity Analyzer -ohjelmaa. Viimeinen vaihtoehto on vain linkki ja OCATilla ei ole mitään erityistä tehdä. OCAT-tiimi sisälsi työkalun linkin, koska he ajattelivat, että saatat tarvita pikaisen linkin Exchange Remote Connectivity Analyzer -ohjelmaan.
Voit napsauttaa Aloita skannaus aloittaa skannauksen tarvitsematta mennä Tervetuloa-asetuksiin. Kun napsautat Aloita skannaus, saat näytön, jossa sinua pyydetään antamaan skannauksen nimi. Anna nimi / tunniste, jonka avulla voit tunnistaa skannauksen myöhemmin.
Kun olet syöttänyt tarran, voit valita, haluatko suorittaa Full Scan- tai Offline-skannauksen. Huomaa, että et voi käyttää Täysi tarkistus Microsoft Outlook 2003. Sinun on valittava Offline-skannaus tässä tapauksessa. Voit myös käyttää offline-skannausta, jos et käytä Outlookia. Kun olet tehnyt valintasi, napsauta Aloita skannaus. Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool -ohjelma kestää muutaman minuutin skannata Outlook-profiileja. Jos käytät Täysi tarkistus, pitää pitää Outlook käynnissä. Jos Outlook ei ole käynnissä OCAT-skannauksen aikana, saat sanoman sanomalla, että Outlook ei ole käynnissä ja että sinun on käynnistettävä se. Kun skannaus on valmis, saat ikkunan, joka näyttää tiivistelmän skannauksesta.
Jos saat viestin sanomalla näyttöön tulee virheilmoitus, jos lisäät edustajan Microsoft Outlookiin, sinun on annettava valtuutuksesi muodostaa yhteys Exchange Server -palveluun. Voit määrittää nämä valtakirjat ensimmäisellä sivulla, jossa valitset Offline tai Full Scan. Klikkaa Näytä valtakirjat Active Directory -logonille ja kirjoita tiedot niihin liittyviin tekstiruutuihin. Sinun on ensin valittava Ota käyttöön valtuutukset, kun postilaatikon tili ei vastaa Windows-tiliä jotta tunnuksen, salasanan ja verkkotunnuksen tekstilaatikot aktivoidaan.
Skannaus- ja korjausvirheiden tarkastelu
Kun olet OCATin yhteenvedonäkymässä (katso kuva 4 yllä), napsauta Tarkastele tämän kokoonpanotuloksen raporttia. Jos poistit näytöstä, voit tarkastella kyseisen skannauksen raportteja napsauttamalla Valitse Configuration Scan to View Outlook Configuration Analyzer Tool -työkalun vasemmassa ruudussa. Oikeassa ruudussa näet luettelon skannauksista. Kun olet syöttänyt nimen tarraan skannaukseen, valitse oikeanpuoleisesta ruudusta skannausmerkki ja napsauta sitä Tarkastele tämän skannauksen raporttia.
Kestää jonkin aikaa ennen kuin OCAT tuottaa raportteja, jotka liittyvät valitsemasi skannaukseen. Kun olet valmis, voit valita kahden näkymän tarkastelemaan skannaukseen liittyviä raportteja. Oikeastaan on kolme vaihtoehtoa, mutta viimeinen - Muut raportit - antaa sinulle vain suoritetun skannauksen käynnistyksen lokin ja ei ole muuta hyödyllistä kuin tunnistaa ongelmat, jotka ovat saattaneet tehdä skannauksen vääräksi.
Luettelo-näkymässä on kaksi välilehteä - Tiedotteet ja Kaikki ongelmat. Ensimmäinen välilehti näyttää kaikki skannattuun Outlook-profiiliin liittyvät tiedot. Toinen välilehti muodostaa luettelon kaikista skannauksen aikana havaituista virheistä, mikä helpottaa ongelmien tunnistamista ja Microsoft Outlookin vianmääritystä.
Voit ratkaista ongelman napsauttamalla tätä ongelmaa. Kun napsautat ongelmaa, saat seuraavat vaihtoehdot:
- Kerro minulle lisää tästä ongelmasta ja siitä, miten ratkaista se
- Älä näytä tätä kohtaa uudelleen vain tässä tapauksessa
- Älä näytä tätä kohtaa uudelleen kaikissa tapauksissa
Vaihtoehdot ovat itsestään selvät. Napsauta ensimmäistä vaihtoehtoa - T kerro minulle lisää tästä asiasta ja siitä, miten se ratkaistaan.
Kun napsautat Kerro minulle lisää tästä aiheesta …, OCAT avaa asiaan liittyvän Microsoft Knowledgebase -artikkelin, joka selittää ongelman ja antaa sinulle korjaustoimenpiteitä.
Huomautus että jos OCAT löytää ongelmat, jotka on käsiteltävä välittömästi, se näyttää sinulle kolmannen välilehden Kaikki ongelmat merkinnän alla - Kriittiset kysymykset. Sinun on korjattava nämä ongelmat aikaisintaan. Voit korjata ongelmat napsauttamalla Kerro minulle lisää…
Tulosten puunäkymä tarjoaa yksityiskohtaisen kokoelman tietoja skannatusta Outlook-profiilista. Puunäkymässä on kaksi välilehteä - Yksityiskohtainen näkymä ja Yhteenvetoruutu. Nämä ovat itsestään selvää. Yksityiskohtainen näkymä -välilehti tarjoaa kaikki tiedot, jotka OCAT keräsi skannauksen aikana, kun Yhteenveto-näkymä -välilehdessä on vain tiedot, joita OCAT pitää tärkeinä. Voit ehkä tarkistaa ensin Yhteenveto-näkymä -välilehden ja löytää ongelman ongelman selvittämiseksi Yksityiskohtainen näkymä välilehdessä lisätietoja aiheesta. Jos huomaat, että Yksityiskohtainen näkymä -välilehdessä on liian paljon tietoja, etsi Etsi-toiminto ongelman selvittämiseksi Yksityiskohtaisen näkymä -välilehdessä.
Yksityiskohtainen näkymä välilehti on hyvä henkilöille, jotka haluavat kattavaa tietoa Outlook-profiilistaan. Muuten Microsoft Outlook -profiilien vianmääritys edellyttää luettelonäkymää.
Microsoft Outlookin määritysanalysaattorissa on joitain muita vaihtoehtoja, kuten Tuo, Poista (Select A Configuration Scan) ja Export Report, Print Report ja Arrange By (raportinäkymässä). En käsittele näitä artikkeleita tässä artikkelissa, koska ne ovat itsestään selvät.
Microsoft ei tue tukea Outlook Configuration Analyzer Tool. Voimme kuitenkin auttaa sinua, jos sinulla on ongelmia OCATin käytön kanssa.
Office Configuration Analyzer Tool on korvannut Outlook Configuration Analyzer Tool. OffCAT-työkalu tarjoaa kaikki samat toiminnot kuin OCAT-työkalu, mutta se mahdollistaa myös skannaamisen useammissa Office-ohjelmissa.
Jos sinulla ilmenee ongelmia OCAT-protokollan käytön aikana, jätä kommentti alla olevan ongelman selvittämiseen ja käyttämäsi Outlookin version kohdalle.
KÄRKI: OutlookTools tarjoaa helpon pääsyn Outlookin asetuksiin ja vianmääritystyökaluihin.
