Tämä viesti auttaa sinua, jos näyttöön tulee seuraava virhesanoma, kun toistat mediatiedostoja Windows Media Playerissa, Groove-sovelluksessa tai Windows 10: ssä Film & TV -sovelluksessa:
Can’t play. Another app is controlling your sound at the moment. To listen here, close that app and try again. Error 0xc101009b (0xc00d4e85)
Syy tämä ilmenee sanomasta. Jotkut muut sovellukset käyttävät yksinomaan järjestelmän ääntä, joten valitsemaasi sovellusta ei voi toistaa ääntä. Jos saat tämän viestin, tässä on muutamia asioita, jotka sinun on tarkasteltava, jotta voit käsitellä ongelmaa.
Toinen sovellus on äänen hallitseminen tällä hetkellä
1] Käynnistä äänilaite uudelleen
Laajenna WinX-valikosta Laitehallinta Ääni-, video- ja peliohjaimet ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Audio-ohjainta - joka on minun tapauksessani Realtek High Definition Audio ja valitse Poista käytöstä.
2] Käynnistä äänipalvelu uudelleen
Aloita haku, kirjoita services.msc avaa Windows Service Manager. Varmista, että seuraavat palvelut ovat Running ja niiden käynnistystyyppi on asetettu Automaattinen:
- Remote Procedure Call (RPC)
- Windows Audio Endpoint Builder
- Windows-äänipalvelu
Kun olet tehnyt tämän, napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-äänipalvelu ja valitse Uudelleenkäynnistää.
3] Suorita äänen vianmääritys
Kirjoita seuraava komento ja paina Enter-näppäintä avataksesi sisäänrakennetun äänen vianmäärityksen
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
Suorita se ja anna sen korjata ongelmat automaattisesti.
4] Muuta kaiuttimen asetusta
Avaa Ohjauspaneeli> Ääni> Toisto-välilehti. Valitse Kaiuttimet ja napsauta Ominaisuudet. Valitse Lisäasetukset-välilehden valintaruudut Salli sovellusten ottaa yksinoikeus tähän laitteeseen ja napsauta Käytä. Katso jos tämä auttaa.
Jos tämä ei auta, paina -näppäintä Palauttaa oletukset painiketta ja katso jos tämä auttaa.
5] Vianmääritys puhtaassa käynnistystilassa
Jos mikään ei auta, sinun on suoritettava Puhdas käynnistys ja suoritettava sovellus uudelleen. Jos se menee hyvin, sinun on tehtävä vianmääritys manuaalisesti tässä tilassa.
Toivottavasti jotain auttaa!
