Jos olet asentanut Microsoft Office -ohjelmiston ja sinulla on Outlook tietokoneellasi, saatat joutua kohtaamaan erilaisia ongelmia. Yksi tällainen virhesanoma voi olla:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinulla on kaksi tehtävää. Yritä ensin poistaa Outlookissa oleva tili ja lisätä se uudelleen. Toiseksi, voit poistaa nykyisen profiilin ja lisätä tilin takaisin. Useimmissa tapauksissa toinen kiertotapa toimii paremmin kuin ensimmäinen. Noudata seuraavia ohjeita, jotta voit poistaa nykyisen Outlook-profiilin ja lisätä uuden.
Outlook ei voi kirjautua sisään, tarkista, että olet yhteydessä verkkoon
Ennen kuin aloitat, varmista, että olet todella yhteydessä internetiin.
Jos olet, avaa Ohjauspaneeli ja muuta näkymää. Aseta se joko Suuret kuvakkeet tai Pienet kuvakkeet. Näet nimetyn appletin Mail (Microsoft Outlook 2016). Versio on erilainen, jos käytät muita Microsoft Outlookin versioita kuten 2013 jne.
Kun olet napsauttanut sitä, näkyviin tulee Mail Setup -ikkuna. Klikkaa Näytä profiilit painiketta.
Seuraavassa näytössä sinun on löydettävä aikaisemmin tekemäsi profiili. Valitse se ja paina painiketta Poistaa painiketta.
Tee näin klikkaamalla Lisätä -painiketta ja kirjoita nimi ja muut tiedot, kuten sähköpostiosoitteesi, salasanasi jne., lisäämään kyseinen tili Outlookiin.
Tämän prosessin suorittamisen jälkeen et saa saada mitään ongelmia.
Kerro meille, jos tämä toimii sinulle.
Liittyvät luetut: Raportoitu virhe (0x80042108): Outlook ei pysty muodostamaan yhteyttä saapuvaan (POP3) sähköpostipalvelimeen.
