Miten valittaa tai lähettää palautetta Microsoftille Windows 10: sta

Sisällysluettelo:

Miten valittaa tai lähettää palautetta Microsoftille Windows 10: sta
Miten valittaa tai lähettää palautetta Microsoftille Windows 10: sta
Anonim

Windows 10: ssä on Microsoftin sovellus, jonka avulla voit lähettää palautetta, ongelmia ja jopa hakea olemassa olevia raportteja saadaksesi vastauksen. Tässä viestissä puhumme Palaute Hub, ja opi miten valittaa tai lähettää palautetta Windows 10 Microsoftille.

Mikä on Feedback Hub

Se on keskeinen paikka, jota kaikkia Windows-käyttäjiä kannustetaan käyttämään palautteensa lähettämiseen. Se toimii myös keskeisenä arkistona selvittääkseen, onko jollakin muulla sama ongelma, ja jos joku on toimittanut ratkaisun tai kiertotavan. Lopulta se auttaa Microsoftia parantamaan Windows-käyttökokemustasi.

Image
Image

Ominaisuudet:

  • Mahdollistaa ylivalvojan, jos löydät samanlaisia palautteita tai raportteja.
  • Liitä kuvakaappauksia tai palauta ongelma, jotta yritys ja muut tietäisivät todellisen ongelman.
  • Hakukenttä on heti saatavilla, jotta voit löytää ongelman.
  • Suodattimet ja lajittelu löytyvät helposti uusien ketjujen löytämiseksi.
  • Keräilyn esittely. Saat palautetta yhdistettynä samankaltaiseen palautekokonaisuuteen.
  • upvote -vaihtoehdon vieressä, jotta voit lisätä äänesi tarvitsematta kopioida palautetta.

Lähetä Microsoftille lähetettävät diagnostiikkatiedot:

Palautekanavan avulla voit lähettää täyden palautteen, jos haluat lähettää diagnostisia tietoja, jotka auttavat diagnosoimaan laitteesi ongelmat. Voit ottaa tämän käyttöön seuraavasti:

  • Hae palautekeskuksesta etsintäkuvake. Sen asetuskuvake.
  • Valitse Diagnostiikat-osiossa seuraavat tiedot:

    • Tallenna paikallinen kopio vianmäärityksestä, joka on luotu palautetta annettaessa.
    • Tallenna paikallisen kopion Windowsin virheistä.
    • Näytä edistyneitä diagnostiikkapalautteita.

    Lisätietoja Microsoftin diagnostiikasta täältä.

    Lähetä palautetta Microsoftille Windows 10: sta

    Etsi palautelukua sovellusluettelossasi ja käynnistä se. Kun sovellus latautuu, sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tilillä. Suosittelemme, että käytät samaa tiliä, jota käytät tietokoneellasi.

    Lähetä tämä, sinun pitäisi nähdä loistavasti järjestetty Palaute-osio kaikilla FeedBack-luetteloilla yhdestä paikasta ja palauteosio, joka pitää kaiken palautteen. Lisää nyt palautetta.

    • Etsiä Lisää uusi palaute painiketta (sininen).
    • Seuraavassa näytössä sinun on täytettävä palautetta koskevat tiedot. Palaute voi olla ehdotus tai ongelma.

      • Lisää lyhyt tai tyhjentävä tieto siitä.
      • Seuraava valitse luokka ja alaotsikko. Joten jos valitset sovelluksia, saat luettelon mahdollisista sovelluksista, jotka haluat valita.
      • Seuraava asia palaute-keskittymä pyytää sinua näyttämään tai liittämään tiedoston viitteeksi tai Virheen palauttaminen.

        Image
        Image
    • Vaikka kuvakaappaukset ja liittäminen tiedostosta ovat hyvin yksinkertaisia, ongelman aloittaminen on mielenkiintoinen vaihtoehto. Se pyytää sinua tekemään vaiheet uudelleen ja tallentamaan koko tapahtuman.
    • Kun olet valmis, lähetä palautetta.

    Miten voit luoda ongelman Windows 10: ssä käyttämällä palautelukemaa

    Kun kelloa tallennat ehdotukseni / uudelleen ongelmani, se pyytää sinua jakamaan tietyn sovelluksen diagnostiikkatiedot ja sisällyttämään myös kunkin vaiheen kuvakaappaukset.

    Kun se alkaa tallentaa, se muuttuu punaiseksi, ja jokaisen hiiren napsautuksella näet punaisen pisteen. Tämä antaa sinulle käsityksen kuvakaappauksen ottamisesta. Napsauta Stop Capture -painiketta, kun olet valmis.
    Kun se alkaa tallentaa, se muuttuu punaiseksi, ja jokaisen hiiren napsautuksella näet punaisen pisteen. Tämä antaa sinulle käsityksen kuvakaappauksen ottamisesta. Napsauta Stop Capture -painiketta, kun olet valmis.
    Lähetyksen tallentaminen, näet ja analysoitasi, mitä on otettu, ennen kuin lähetät sen tiimiin. Voit poistaa sen, jos olet vahingossa lähettänyt arkaluonteisia tietoja ja aloittaa sen uudelleen.
    Lähetyksen tallentaminen, näet ja analysoitasi, mitä on otettu, ennen kuin lähetät sen tiimiin. Voit poistaa sen, jos olet vahingossa lähettänyt arkaluonteisia tietoja ja aloittaa sen uudelleen.
    Klikkaa Lähetä, ja olet valmis!
    Klikkaa Lähetä, ja olet valmis!

    Löydä, onko ongelmaasi jo raportoitu ja onko se ylittynyt

    Mahdollisuudet ovat korkeat, että joku on jo ilmoittanut ongelmallesi. On aina hyvä etsiä ongelmasi tai ehdotuksesi ennen uuden luomista. Vaikka ilmoittaisitte uudelleen, Microsoftin valvojat yhdistävät sen olemassa olevaan raporttiin, jota monet muut ovat ottaneet vastaan.

    • Avaa palaute Hub ja kirjoita hakukenttään ongelma tai ehdotukset ja paina paluuta.
    • Etsi hakutuloksissa samanlaisia palautteita kuin sinun.
    • Voit lajitella lajittelutyökalut suodattamalla ja saat parhaan tuloksen tekemällä kyselysi täsmällisiksi ja samalla tavalla kuin olisit kohdannut. Mitä täsmällisempi hakukyselysi, sitä paremmat mahdollisuudet näyttää palautetta kuin sinun.

      Image
      Image
    • Jos löydät täsmällisen, ylivaltaa sen ja lisää tiedot myös auttamaan niitä, jotka katsovat sitä. Vastauksen aikana voit lisätä kuvakaappauksen, liittää tiedoston ja myös luoda ongelman tekstin mukana.

    IMO, se on Windows 10: n paras työkalu ongelmien vianmääritykseen ja raportoi siitä välittömästi.

    Yhä useammat käyttäjät käyttävät sitä lähettämällä sen suoraan ja etsimällä muita ongelmia.

    Aiheeseen liittyvät julkaisut:

    • Palautesovelluksen käyttäminen Windows 10: ssa
    • Diagnostiikkatiedonhallinnan ottaminen käyttöön ja käyttäminen Windows 10: ssa
    • Tee Windows 10 Käynnistä, Suorita, Sammuta nopeammin
    • Mukauta ja Lisää kohteita Lähetä valikkoon Windows 10/8/7
    • Windows 10 vinkkejä ja vinkkejä

Suositeltava: