Ohjeen saaminen Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

Ohjeen saaminen Windows 10: ssä
Ohjeen saaminen Windows 10: ssä

Video: Ohjeen saaminen Windows 10: ssä

Video: Ohjeen saaminen Windows 10: ssä
Video: Special Primal Tendencies Marathon (episodes 1-15) - YouTube 2024, Maaliskuu
Anonim

Jos sinulla on ongelmia ja mietin miten saada apua Windows 10: ssä, tämä viesti sisältää joitain sisäänrakennettuja tukivaihtoehtoja sekä Help Desk, Support tai yhteisön foorumeita ja verkkosivuja koskevia vaihtoehtoja, joista saat apua. Tarkastele näitä vaihtoehtoja ja resursseja.

Ohjeen saaminen Windows 10: ssä

Vaikka voit ladata Windows 8.1: n Windows Help Program WinHlp32.exe -ohjelman Windows 8.1: lle, Microsoft on päättänyt siirtää suurimman osan Windows 10: n online-ohjeista. Joten jos sinulla on jokin sovellus avoinna ja painat F1 tai Fn + F1, paikallinen apu ei välttämättä ole käytettävissä. Seuraavassa on Windows 10: n käytettävissä olevat ohjesivut:
Vaikka voit ladata Windows 8.1: n Windows Help Program WinHlp32.exe -ohjelman Windows 8.1: lle, Microsoft on päättänyt siirtää suurimman osan Windows 10: n online-ohjeista. Joten jos sinulla on jokin sovellus avoinna ja painat F1 tai Fn + F1, paikallinen apu ei välttämättä ole käytettävissä. Seuraavassa on Windows 10: n käytettävissä olevat ohjesivut:

1] Napsauttamalla F1 -näppäintä yleensä käynnistää selaimesi, joka tarjoaa sinulle Bingin tuloksia Windows 10 -ohjeista.

2] kirjoittaminen auta tehtäväpalkin haussa näytetään Aloita sovellus tuloksissa. Tässä on paljon apua aiheita, joiden avulla pääset alkuun.

3] Varmista, että olet avannut Asetukset> Järjestelmä> Ilmoitukset ja toimenpiteet ja varmistanut, että Näytä vinkkejä Windowsista on päällä.

4] Voit käyttää tehtäväpalkkia hakupalkki tai kysy Cortanalta etsiä apua verkossa.

5] Käytä sisäänrakennettua Ota yhteys tukeen app keskustella Microsoftin kanssa. Sen avulla voit keskustella verkossa Microsoft Answer Tech -henkilöstön kanssa. Sovelluksen avulla voit myös järjestää soittopyynnön.

6] Voit käyttää palveluita Microsoftin vastauspiste, live paid Tech Support -sivusto, keskustelemaan Microsoftin tukihallinnon kanssa.

7] Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen sähköposti ja chat. Jos asiakaspalveluagentti on verkossa ja käytettävissä keskusteluun täällä, näet viestin tähän tarkoitukseen. Jos ei, näet Pikaviestit: Asiakaspalvelun agentit ovat OFFLINE viesti, oikealla puolella. Tämän jälkeen voit kokeilla tämän sivun Chat-tuen avulla. Käytä tätä lomaketta sähköpostitse Microsoftille. He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse.

8] Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakastukeen osoitteessa Puhelinnumero 1 800-642-7676 tai osoitteessa microsoft.com/contactus.

9] Microsoftin tukivirkailija Viserrys Tili on @MicrosoftHelps.

10] On olemassa useita tapoja ota yhteyttä Microsoftin tukeen puhelimitse jne., mukaan lukien OEM-tuki.

11] Voit myös saat Windows 10: n ohjeet ja tuki Microsoft Storesta. Tämä viesti sisältää myös joitain maksettuja vaihtoehtoja.

12] Etsi ongelmasi viitaten siihen erityiseen ongelmaan tai virheeseen, jonka saat meiltä TWC-haku. Mahdollisuudet ovat korkeat, näet jotain hyödyllistä. Jos et, voit pyytää meitä kehittämään opetusohjelman. Jos pystymme, niin teemme sen. Voit myös pyytää tukea foorumin jäseniltä TWC-foorumeilta.

13] Voit nyt myös antaa tai ottaa Tech Support etätietokoneen avulla Quick Assist -ohjelmaa Windows 10: ssä.

14] Seuraavassa on joitain linkkejä, jotka auttavat sinua tekemään ensimmäisen askeleen Windows 10 -ongelmien ratkaisemisessa:

  1. Windows 10: n ongelmat, ongelmat ratkaisujen ja korjausten kanssa
  2. Windows 10 -tuki ja ratkaisut. Kokeile näitä Universal Gurun korjauksia
  3. FixWin for Windows 10 on kannettava ilmainen ohjelma, jonka avulla voit korjata ja korjata ongelmat yhdellä napsautuksella.

Haluat ehkä lukea nämä linkit, jotka voivat auttaa sinua, kun haet apua ja tukea Microsoftilta:

  1. Windowsin Microsoft Support Diagnostic Tool -työkalua käytetään Microsoft-tuen avulla Windows-ongelmien diagnosointiin. Kun otat yhteyden Microsoftin tukeen mistä tahansa apuohjelmasta, saat tukea ammattilaiselta passkey. Sinun on avattava Microsoft Support Diagnostic Tool ja annettava Passkey. Sinun pitäisi tietää tämä ennen käsiä.
  2. Microsoftin tuotetukiraportointityökalu helpottaa kriittisten järjestelmä- ja lokitietojen keräämistä, joita käytetään tukiongelmien vianmääritykseen. Nämä tiedot auttavat nopeammin selvittämään ohjelmiston ongelmat ja tarjoamaan ratkaisuja.
  3. Microsoft Easy Assist auttaa Microsoftin tukipalvelua etäyhteyden muodostamiseen tietokoneeseesi ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Turvallisen yhteyden avulla tukiasema voi tarkastella työpöytääsi ja suorittaa vianmääritysohjeita.

Kaikki parhaat!

Liittyvät luetut: Hae Windows 10 -apuohjelmasta jatkuvasti.

Suositeltava: