Microsoft suosittelee, että käyttäjät voivat määrittää erillisen salasanansa laitteelle, elleivät he kirjaudu sisään Microsoft-tilin avulla. Jätä kuitenkin valinnan käyttäjille, haluavatko ne asettaa salasanan vai eivät. Windowsin myöhemmissä versioissa Windows esitteli Windows Hello -sovelluksen, joka on laiteominaisuus kirjautumaan järjestelmään kasvojentunnistuksen, sormenjälkien tunnistuksen, iiris-tunnistuksen tai PIN-koodin avulla. Tämän ominaisuuden käyttämiseksi on kuitenkin ensin luotava salasana.
Salasanaa muutettiin eri laitteella
Jos käytämme Windows Hello for Business -palvelua määrittääksesi useiden laitteiden PIN-koodin tai biometrisen tunnisteen, tilin salasanan vaihtaminen yhdellä laitteella ei vaikuta muiden laitteiden PIN- tai biometriseen tunnistukseen, koska ne käyttävät avainta tai todistusta. Jos emme käytä Windowsin Hello for Business -ohjelmaa, meidän on muutettava salasana jokaiselle laitteelle. Tällaisessa tilanteessa saisimme seuraavan virheen:
Your password was changed on a different device. You must sign in to this device once with your new password, and then you can sign in with your PIN.
Ongelman ymmärtäminen
Oletetaan, että asetimme PIN-koodin ensisijaiselle laitteellesi ja luodaan salasana (tai käytämme olemassa olevaa). Kun salasana muutettiin samassa laitteessa, PIN-koodi toimisi tavalliseen tapaan, koska se oli asetettu järjestelmään, jotta se tunnistaa salasanan muutoksen. Nyt salasana on palvelimelle ominaista, ei laitekohtaista, joten se muuttuu kaikissa järjestelmissä. Muiden järjestelmien PIN-koodi liittyy kyseiseen salasanaan, mutta he eivät voi tunnistaa muutosta, koska kyseisille järjestelmille muutos tehtiin palvelimella. Tällaisessa tilanteessa PIN-tunnuksen kirjautuminen epäonnistuisi näissä järjestelmissä.
PIN (tai biometrinen) muuttaminen ei-ensisijaisissa järjestelmissä
Keskustelun vuoksi oletamme, että ensisijainen järjestelmä oli se, jolla PIN-koodia vaihdettiin alun perin.
- Kun saat virheen, napsauta OK ja sitten Kirjautumisvaihtoehdot.
- Napsauta Salasana-vaihtoehtoa ja kirjaudu sisään uudella salasanalla. Tämän jälkeen järjestelmä tallentaa uuden salasanan, joka on jo muuttunut palvelimella. Samanaikaisesti PIN tunnistaa myös vaihdetun salasanan.
- Sinulla on mahdollisuus kirjautua PIN-koodilla tällä kertaa. Sama pätee biometriseen tunnistamiseen.
Toivottavasti tämä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.