Asiakaskokemuksen parantamisohjelma (CEIP) on Microsoftin pyrkimys lisätä asiakastyytyväisyyttä. Keräämällä tietoja ihmisistä, jotka käyttävät ohjelmistoja ja palveluitaan, Microsoft toivoo parantavan tuotteidensa laatua ja suorituskykyä. Tämä on vapaaehtoinen ohjelma. Sinun ei tarvitse osallistua Microsoftin tuotteiden käyttöön.
Tässä on miten Asiakaskokemuksen parantamisohjelma toimii:
- Kun asennat ohjelmaan sisältyvää ohjelmistoa, sinulta kysytään, haluatko liittyä ohjelmaan. Jos liität, asiakaskokemuksen parantamisohjelma toimii tietokoneellasi häiritsemättä tehtäviäsi tai tietokoneesi toimintaa.
- Tietokoneistusten aikana pieniä tietoja tietokoneen käytöstä lähetetään Microsoftille analysoitavaksi yhdistetyistä trendeistä ja käyttötavoista. Näitä tietoja käytetään sitten parantamaan Microsoftin tuotteiden laatua ja vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin. Sen lisäksi, että olet liittynyt ohjelmaan, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta.
- Asiakaskokemusparannusohjelman keräämät tiedot ovat täysin nimettömiä. Sitä ei voi jäljittää sinulle, eikä se sisällä mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten nimesi tai sijaintisi). Microsoft ei jaa muiden yritysten kanssa kerättyjä tietoja, eikä asiakaskokemuksen parantamisohjelma ole mainoskampanja.
- Voit liittyä tai poistua asiakaskokemuksen parantamisohjelmasta milloin tahansa.
Lyhyesti sanottuna CEIP-ohjelma auttaa Microsoftia parantamaan Windowsia ja sen muita ohjelmia. Ilman sinua keskeyttämättä se kerää tietoa tietokoneen laitteistosta ja siitä, miten käytät Windowsia. Ohjelma myös lataa säännöllisesti tiedoston, joka kerää tietoja Windowsin ongelmista.
Poista käytöstä asiakaskokemuksen parantamisohjelma
Vaikka suosittelemme, että pidät oletusasetukset ja autat Microsoftia tekemään Windowsin paremmaksi, voit halutessasi päättää poistaa käytöstä, poistaa käytöstä tai poistaa käytöstä asiakaskokemuksen parantamisohjelmaa.
Voit poistaa asiakaskokemuksen parantamisohjelman käytöstä avaamalla Ohjauspaneeli ja kirjoittamalla Asiakaskokemuksen parantamisohjelma hakupalkissa. Klikkaa Muuta asiakaskokemuksen parantamisohjelman asetuksia linkki hakutuloksiin. Valitse avautuvassa ruudussa Ei, en halua osallistua ohjelmaan ja Tallenna muutokset.
Katso, kuinka Windowsin asiakaskokemuksen parantamisohjelma poistetaan GPEDIT- tai rekisterin avulla.
