Business Chat on tapa, jolla voit helposti muodostaa yhteyden yrityksiin ilman hyppäämällä vanteja verkkosivuillaan. Sen sijaan voit kirjoittaa ne iMessagein kautta ja esittää kysymyksesi siellä. Tämä ominaisuus julkaistiin alunperin WWDC 2017: ssa, mutta sitä ei julkaistu äskettäin uuteen ominaisuutena iOS 11.3: ssa (MacOS 10.13.4: ssa).
Tällä hetkellä on vain muutamia yrityksiä, jotka tukevat Business Chat: Apple, Discover, Hilton, Home Depot, Lowe, Marriott, Newegg, TD Ameritrade, Wells Fargo ja 1-800-kukat. Lisäksi näyttää siltä, että Business Chat on edelleen hitaasti ajautumassa käyttäjille, koska kaikki tuetut yritykset eivät toiminut minulle. Pidä tämä mielessäsi.
Aloittamiseen on useita tapoja, joilla voit tuoda Business Chatin tuetun tuotemerkin tai yrityksen kanssa. Joillakin verkkosivustoilla on yhteys iMessage-keskusteluun (kuten 1-800-Flowers), mutta voit aina löytää iMessage-painikkeen tuettujen yritysten vieressä, kun haet ne Siri, Safari tai Apple Maps. Kuten yllä mainitsin, jotkin yritykset eivät välttämättä näy juuri sinulle - Home Depot esiintyi Siri-tuloksissa minulle, muttei etsiä sitä Apple Mapsissa.
