Vaikka voit aina virrata Netflix videoita tahansa selaimen avulla, Windows 10 tarjoaa sinulle natiivi-sovelluksen videoiden katselemiseen. Nyt voi niin tapahtua, että vaikka se toimii selaimessa, sovellus ei toimi. Saatat saada virheitä, kuten Netflix-sovellus lopetti toimintansa, ääntä ei ole tai se on musta näyttö, kun aloitat videon toiston. Tämä viesti voi auttaa sinua korjaa Netflix-virheitä kuten Ongelma yhdistää, Stuck on loading screen, Tapahtui virhe tämän sisällön lataamisessa, Järjestelmän kokoonpanovirhe, Ongelma Windows Media -elementissä, joka estää toiston ja niin edelleen.
Ennen kuin aloitat, varmista, että sinulla on viimeisimmät Windows-päivitykset ja asennettu video-ajurit. Tämä voi johtua useista syistä, paitsi kuljettajista, kuten sovellusvälimuistista, väärästä verkkoasetuksesta ja niin edelleen. Tässä oppaassa kerromme, mitä tehdä, jos Netflix-sovellus ei toimi Windows 10: ssä
Netflix-sovellus ei toimi Windows 10: ssä
Juuri ennen kuin aloittaisimme, suosittelen sinua varmistamaan seuraavat asiat:
- Käynnistä sovelluksesi uudelleen.
- Sinulla on vakaa internetyhteys.
- Päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein, ja
- Varmista, että käynnistät tietokoneen uudelleen kerran.
1] Päivitä näytönohjaimet
Varmista, että näytönohjaimet päivittyvät uusimpaan versioonsa ja ovat yhteensopivia asennetun Windowsin nykyisen version kanssa. Saatat joutua lataamaan uusimman version OEM-verkkosivustosta, jos se ei ole käytettävissä Windowsin kanssa.
2] Nollaa Netflix Windows -sovellus
- Avaa Asetukset> Sovellukset> Sovellukset ja toiminnot
- Selaa Netflix-sovellusten etsimiseen.
- Valitse Netflix-sovellus ja napsauta Edistyneet asetukset.
- Etsi Reset-osio ja napsauta asettaa uudelleen.
3] Päivitä NetFlix-sovellus tai asenna se uudelleen
- Käynnistä Windows Store.
- Etsi Netflix App.
- Tarkista, onko päivitys saatavilla. Jos on, päivitä se.
- Jos tämä ei onnistu, poista sovellus ja asenna se uudelleen.
4] Huuhtele DNS ja nollaa TCP / IP
Jos NetFlix-sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä palvelimeen, se johtaa mustaan näyttöön. Sovellus ei pysty ratkaisemaan palvelimen IP-osoitetta, koska DNS yrittää muodostaa yhteyden IP-osoitteeseen, joka ei ole enää voimassa. Varmista siis, että Flush the DNS ja Reset TCP / IP. Voit myös yrittää vaihtaa DNS-palvelimen Google-palvelimeen, eli 8.8.8.8 ja katso, toimiiko se sinulle.
5] Asenna Silverlightin uusin versio
Netflix käyttää Silverlightia videoiden lähettämiseen Windows 10: ssä. Voit ladata sen manuaalisesti Microsoftin verkkosivustolta ja asentaa sen. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkennut.
6] Anna Netflix käyttää grafiikkakorttia tai GPU: ta
Voit antaa Netflix-sovelluksille yksinoikeuden käyttää näytönohjainta suorituskyvyn parantamiseksi.
7] mspr.hds-tiedoston poistaminen
Netflixistä suoratoistetut videot ovat DRM-suojattuja. Jotta DRM-sisältöä siirrettäisiin, se käyttää Microsoft PlayReady -ohjelmaa, joka on digitaalisten oikeuksien hallintaohjelma (DRM). Yleisesti tiedetään, että Netflix-suoratoisto häiriintyy. Ratkaisu tässä on poistaa mspr.hds tiedosto. Se pakottaa Windowsin luomaan uuden puhtaan, joka poistaa virheet.
- Avaa tiedostonhallinta ja siirry C: ProgramData Microsoft PlayReady
- Valitse kaikki mspr.hds-tiedostot ja poista se. Tyhjennä myös roskakori.
- Voit myös poistaa tiedostoja C: ProgramData Microsoft Windows DRM -ohjelmassa
- Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Netflix-sovellus uudestaan.
8] Tarkista Netflix-tila
Lopuksi, tarkista, onko Netflix alhaalla menemällä tänne. Jos sinulla on virhekoodi, voit myös etsiä sitä täältä.
Toivottavasti jotain auttaa!
Jos olet Netflix-käyttäjä, Netflixin vinkit ja temput varmasti kiinnostavat sinua.
