Menetät kaiken tallennetun laitteen itse, vaikka voit palauttaa varmuuskopiot. Jos olet synkronoinut iPhonen tai iPadin iTunesin kanssa, voit myös tehdä uuden varmuuskopion ensin varmistaaksesi, ettet menetä mitään.
Miksi en voi ohittaa salasanan?
Ei ole mahdollista ohittaa PIN-koodia ja päästä takaisin iPhoneen tai iPadiin, vaikka sinulla olisi käyttäjätunnus ja salasana tiliin, joka on allekirjoitettu iCloudiin.
Syötä vääränlaisen salasanan kuusi kertaa peräkkäin. Sinulle ilmoitetaan, että laite on "poistettu käytöstä" jonkin aikaa, estäen sinua (tai hyökkääjää) kokeilemasta uudestaan ja uudestaan.
Nykyaikaisessa iOS-laitteessa laitteiston salausavaimet ovat todella suojattuja syötetyssä salasanassa. Siksi sinun on aina annettava PIN- tai salasanasi joka kerta, kun laite käynnistyy uudelleen - vaikka olet ottanut käyttöön kosketusnäytön. Ei ole mitään keinoa siitä, että pyyhitään iPhone tai iPad ja alkaa tuoreelta.
Pyyhi ja palauta iTunes-varmuuskopio
Jos olet aiemmin synkronoinut iPhonen tai iPad iTunesiin Macilla tai tietokoneella, iTunes voi tehdä uuden varmuuskopion ja palauttaa varmuuskopion. Et menetä tietoja, jos voit tehdä tämän.
Voit tehdä tämän liittämällä iPhonen tai iPadin tietokoneeseen, jonka olet aiemmin synkronoinut avoimen iTunesin kanssa. Jos iTunes pyytää salasanaa, et voi antaa sitä, jos et pääse lukitusikkunan ohi. Kokeile toista tietokonetta, jonka olet synkronoinut aiemmin. Jos sinua pyydetään salasanaa, et pysty varmuuskopioimaan tai palauttamaan laitetta iTunesista - sinun on käytettävä jotain seuraavista menetelmistä.
Jos iTunes ei pyydä salasanaa, voit käydä laitteen yhteenvetoruutuun iTunesissa ja varmuuskopioida varmuuskopioidaksesi "Back Up Now".
Kun varmuuskopio on valmis, valitse "Palauta iPhone" tai "Palauta iPad". Voit palauttaa sen varmuuskopiosta, jonka olet juuri luonut ja määrittämällä uusi salasanan, kun teet sen. Salasana ei ole osa varmuuskopiota. Valitse "Palauta iTunes-varmuuskopioinnista", kun olet taas käynnistänyt asennusprosessin.
Pyyhi Find My iPhone
Jos et ole synkronoinut laitetta iTunesin kanssa, ja Etsi iPhone on käytössä laitteessa, käy osoitteessa iCloud.com-sivustossa Find My iPhone -sivusto selaimessasi ja kirjaudu sisään iCloud-tililläsi ja salasanallasi.
Valitse iPhone tai iPad, jonka haluat pyyhkiä käyttämällä näytön yläosassa olevaa vaihtoehtoa ja napsauta sitten "Poista" -painiketta. Tämä poistaa etänä iPhonen tai iPadin. Kun asetat sen takaisin, voit palauttaa iCloud-varmuuskopion tai määrittää sen uudeksi laitteeksi. Joko niin, voit antaa uuden PIN- tai salasanan.
Pyyhi palautustilasta
Jos et ole asettanut Find My iPhone -sovellusta, etkä ole koskaan varmuuskopioinut iPhonen tai iPadin PC: lle tai Macille, sinun on käytettävä palautustilaa pyyhkimällä se.
Tätä varten tarvitset Macin tai tietokoneen, jossa iTunes on asennettu ja mukana toimitettu kaapeli liittää iPhonen tai iPad tietokoneeseen.
Liitä ensin iPhone tai iPad tietokoneeseen ja avaa iTunes. Paina ja pidä Power / Wake ja Home -painikkeita samanaikaisesti pakotettavasti uudelleen käynnistämään iPhone tai iPad. (Jos kyseessä on iPhone 7, paina Power / Wake-painiketta ja paina äänenvoimakkuusnäppäintä.) Älä päästä irti painikkeista, vaikka tyypillinen Apple-logo olisi näkyvissä. Pidä painikkeita pitämällä, kunnes näyttöön tulee palautustilanäyttö, jossa on iTunes-logo ja kaapelin ääriviivat.
iTunes ilmoittaa sinulle, että "iPhonen [tai iPad] on ongelma, joka edellyttää sen päivittämistä tai palauttamista." Palauta laite tehdasasetuksiin napsauttamalla Palauta-painiketta. Sen jälkeen voit määrittää sen alusta ja palauttaa sen iCloud-varmuuskopioista - jos iCloud-varmistus on aiemmin käytössä.
Nämä menetelmät toimivat myös Applen iPod Touch -laitteissa. Jos unohdat salasanan Apple Watch -asiakkaaseen, voit poistaa sen iPhone-laitteesi Apple Watch -sovelluksesta ja palauttaa Apple Watch -varmuuskopio iPhonastasi.
